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Base de données marketing (B.D.D.M.) - Glossaire de la Com - Promédia

Base de données marketing (B.D.D.M.)

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Terme Définition
Base de données marketing (B.D.D.M.)
Ensemble des données disponibles sur les clients et / ou les propects (profil quantitatif et qualitatif des achats, occasions de contacts avec l'entreprise...) qui permettent de personnaliser et d'anticiper les relations avec eux.